FAQ
1. PROHLÉDNĚTE SI NÁŠ WEBProhlédněte si jednotlivé sekce v našem internetovém obchodu, porovnejte jednotlivé parametry. Můžete k tomu využít jednoduché či rozšířené vyhledávače, které diferencují naší nabídku dle (značky, sortimentu a ceny).Ke každému produktu je pak přiřazena " naše cena ", za který je možno tento produkt pořídit.Pokud je u produktu uvedena " běžná cena " , je to cena , za kterou je možno tento produkt koupit u konkurence, nebo v běžném obchodu.
ZEPTEJTE SE NÁS
2. POKUD SI NEVÍTE S NĚČÍM RADY
Nejste si jisti velikostí, nebo vás zajímá zda produkt není v jiném barevném provedení , je u každé položky vloženo pole kam můžete směřovat své dotazy na jednotlivé produkty. Je nutné vyplnit kolonku E mail, nebo telefon, kam má odpověď směřovat. Pokud chcete s námi hovořit po telefonu máme k dispozici info tel. : +420 518 322 813 kde vám rádi případné otázky zodpovíme.
NÁKUP ZBOŽÍ
3. VLOŽTE DO KOŠÍKU
Pokud jste si jisti výběrem vašeho zboží ( produktu ) , umístěte jej do nákupního košíku kliknutím na pole" nákupní košík ". Vybrané zboží si můžete ještě jednou překontrolovat, nebo celkovou částku přepočítat pomocí tlačítka " SHOP.KOŠÍK ", které se nachází v horní liště webu.
OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
4.1 OBJEDNEJTE SI
Jste-li si jisti svým výběrem umístěným v košíku , proveďte svou objednávku volbou tlačítka " Objednat " po vyplnění povinných údajů a způsobu doručení můžete uplatnit svou objednávku na konkrétní zboží tlačítkem " Odeslat ". Nám pak objednávka během pár minut dorazí na náš mail.V případě nejasností ve vaší objednávce, se na váš email, ev. telefon obrátíme, pro ujasnění detailů ve vaší objednávce.
4.2 VYPLŇTE ÚDAJE
Vyplněním osobních údajů v objednávkovém formuláři nám umožníte vám odeslat zboží na příslušnou adresu a jméno příjemce.Ve formuláři je nutné vyplnit všechny kolonky (jméno, adresu , telefon a email). Do kolonky poznámky nám můžete sdělit údaje, jako kdy si přejete zásilku vyzvednout, nebo údaje, které jsou důležité pro zaslání.Vyplnění osobních údajů dále také souhlasíte v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, byly řádně a dle všech zákonných předpokladů, omezení a pravidel, o vaší osobě zpracovávány údaje, které dále dobrovolně v nezbytném rozsahu poskytnete, a to za účelem odeslání objednaného zboží z internetového obchodu nakupujunas.cz.
DOPRAVA ZBOŽÍ
Po vyplnění a překontrolování všech údajů zbývá již jen zvolit tu nejvhodnější dopravu.
1. DOPRAVA PŘES PŘEPRAVNÍ SPOLEČNOST
- nejefektivnější a nejspolehlivější doprava zásilek až do domu. .Přepravní společnost vám zásilku přiveze do 24 hodin na vámi určené místo. U zásilek je však potřeba uvézt správné telefonní číslo (mobil, telefon domů nebo do práce) a adresu na které vás kurýr během dne zastihne (nejpohldnější je zvolit adresu, na které se pohybujete přes den). Chcete li si zásilku převzít sami, sdělte nám to prosím do " POZNÁMEK " a mi na toto kurýra upozorníme. Pokud k nám vaši objednávku odešlete do 12-ti hodin dopoledne, můžete si váši zásilku na druhý den převzít.Pokud je zásilka na dobírku, budete na to již dopředu kurýrem upozorněni. Zboží zaplaťte až po překontrolování zásilky, abychom předešli pozdějším reklamacím.
2. OSOBNÍ ODBĚR
- po dohodě na adrese prodejny.
3. DOVOZ ( V PŘÍPADĚ VĚTŠÍCH ZÁSILEK )
- způsob převravy, který je domluven individuelně a slouží pouze při objednání větších, nebo více zásilek najednou na jednu adresu. Tento způsob přepravy je při individulení dohodě se zákazníkem. Cena přepravy je stanovena individuelně.
4. PŘEPRAVA ZÁSILEK DO ZAHRANIČÍ
- do zahraničí je možno polsat zásilku přes Českou Poštu. Zásilka je odeslána jako obchodní balík. Pokud je balík na dobírku je cena zásilky stanovena v měně příslušné země, kam je zásilka určena. Zásilka je doručena do 3 pracovních dnů na adresu příjemce. Je nutné uvézt přesnou adresu i s příslušným kodém země.Oznámení o doručení zásilky, pokud si ji nevyzvednete, naleznete ve vaší schránce a máte na to zpravidla 5 pracovních dnů, aby jste si ji převzali. Cena poštovného je stanovena dle váhy zásilky a pro přehled je přiložen náhled ceníku zásilek pošty.
Další možnosti
Akční nabídka
